Retourneren/ruilen bij Eltink Naaimachines online

Controleer altijd uw bestelling, met name bij de accessoires zijn er diverse merken/modellen en aansluitingen. Is er toch iets fout gegaan? Dat is vervelend, maar geen man overboord. U kunt het volgende doen:

1. Kom naar onze winkel om samen te kijken wat wel het goede product is.
2. Je pakketje retour sturen, je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten (of wij moeten een foutje gemaakt hebben, dat kan natuurlijk ook gebeuren)
3. 7 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product.
4. Product ruilen? Doen we niet moeilijk over, wij sturen het nieuwe product gratis naar u toe.
5. Geld terug? Dan storten we dit binnen 3 werkdagen op je rekening.
6. Is je product kapot na 7 dagen? Je hebt minimaal 2 jaar garantie op al onze producten. We helpen graag bij de reparatie.

Helaas kunnen wij geen software, borduurpatronen op dvd's, producten met duidelijke gebruikserschade retour nemen.